Dans l’écosystème du numérique, beaucoup d’entreprises naissent d’une expertise technique forte ou d’une opportunité de marché bien identifiée. Les premiers accompagnements se concentrent logiquement sur le produit, le plan commercial ou le financement. La structuration RH, elle, arrive souvent plus tard… parfois trop tard. Or, dès que l’entreprise change d’échelle, recruter, intégrer et faire monter en compétences devient un enjeu stratégique.
Chez OTAMI, cette prise de conscience s’est imposée rapidement. Pour accompagner sa croissance, l’entreprise a choisi de s’appuyer sur le dispositif ARFSN.
Grandir vite… sans improviser
Créée en 2020, OTAMI développe une solution d’optimisation de gestion à destination des artisans boulangers, pâtissiers et métiers de bouche.
En moins de cinq ans, l’entreprise est passée du stade de projet à une organisation de 35 salariés. Une accélération qui a fait émerger de nouveaux besoins : construire une culture commune, sécuriser l’on-boarding et structurer la montée en compétences.
« Quand l’équipe grandit vite, encadrer et former correctement demande des moyens financiers et surtout des compétences et connaissances que l’on n’a pas toujours en tant que dirigeant », explique Guillaume Philipson, cofondateur d’OTAMI. Sans outillage RH, le risque est réel : perte de repères, intégrations hétérogènes, complexité dans la gestion de la formation.
L’ARFSN, un levier structurant pour le dirigeant
C’est par l’entremise de plusieurs acteurs de la formation à Pau qu’OTAMI découvre découvre l’ARFSN – Action Régionale de Formation aux Salariés du Numérique. Soutenu par la DREETS, la Région Nouvelle-Aquitaine et l’OPCO Atlas, ce dispositif unique combine un levier financier et un accompagnement opérationnel, permettant aux dirigeants de structurer leurs actions de formation avec méthode.
« Sans sensibilisation préalable aux mécanismes RH, le dirigeant peut vite se sentir démuni face à la complexité de l’ingénierie de formation », souligne Guillaume Philipson.
L’ARFSN a permis à OTAMI de sécuriser ses choix et de gagner en confort de gestion.
Des parcours sur-mesure pour gagner en efficacité
Grâce au dispositif ARFSN, OTAMI a pu activer des leviers concrets. L’entreprise a notamment mis en place :
- une formation dédiée pour ses profils commerciaux,
- une formation technique sur la programmation de serveurs pour 7 personnes et l’AFEST, c’est une femme qui a été recrutée
- un parcours d’intégration d’une nouvelle collaboratrice structuré via un AFEST (Action de Formation en Situation de Travail).
Déjà attentive à ses process d’on-boarding, OTAMI a renforcé son approche en construisant un parcours permettant à la fois la transmission de compétences clés et une immersion calibrée dans les différents services. L’objectif : donner à la nouvelle arrivante une vision globale de l’activité tout en clarifiant rapidement ses missions et ses responsabilités.
Les bénéfices sont immédiats : une intégration plus fluide, des attentes identifiées, une collaboratrice plus rapidement opérationnelle… et un dirigeant plus serein dans sa posture managériale.
Structurer aujourd’hui pour performer durablement
« Quand on veut structurer son entreprise, le volet RH est celui à partir duquel on aligne les équipes. Il mérite la même attention que la gestion financière. », conclut Guillaume Philipson.
À travers l’exemple d’OTAMI, l’ARFSN illustre son rôle de levier de structuration RH pour les entreprises du numérique du territoire. Un dispositif particulièrement pertinent pour les dirigeants qui souhaitent accompagner leur croissance tout en plaçant l’humain au cœur de la performance.
Pourquoi l’ARFSN ?L’ARFSN aide les entreprises du numérique à structurer leurs pratiques RH au moment où la croissance s’accélère. Il permet de concevoir des parcours de formation adaptés, de sécuriser l’on-boarding et la montée en compétences, tout en bénéficiant d’un accompagnement opérationnel et d’un appui financier. Un levier clé pour professionnaliser les RH sans alourdir la charge du dirigeant, renforcer l’engagement des équipes et soutenir une performance durable. |